AliExpress на русскомЧтобы оплатить заказ на АлиЭкспресс, выполните следующие действия:
1. Выберите товар и нажмите кнопку «Buy Now» или «Купить сейчас» в русскоязычной версии.
2. В открывшемся окне проверяем свои личные данные (фио, адрес, телефон, индекс почтового отделения) и нажимаем кнопку «Place order»
3. В открывшемся окне выберите предпочтительный способ оплаты на странице оформления заказа
AliExpress принимает Visa, MasterCard, Maestro дебетовые карты, Western Union, и банковские переводы.
Также проверьте поддерживаемые методы оплаты и суммы заказа:
Огромное спасибо автору публикации! Много нужного у Вас в блоге. Добавил в закладки теперь буду почаще заходить.
Сегодня производила оплату на Алиэкспресс!С моей банковской карты списали деньги, а в статусе пишется: This order is awaiting your payment (Этот порядок ожидает вашу компенсацию). Подскажите что мне делать!? Заранее благодарю!
Екатерина, все зависит от того, как давно была сделана оплата. Обычно в течении суток она проверяется. Если прошло больше времени — необходимо связываться с поддержкой АлиЭкспресс.
Подскажите пожалуйста в чем проблема. Я начинаю оформлять заказ и постоянно мне выдают такуб фразу «мы временно не можешь оформить ваш заказ, попробуйте позже» и так всегда!
Что бы я не делала и что бы я не заказывала!
Попробуйте воспользоваться другими интернет браузерами для оформления заказа.
Пробовали подождать денек? Иногда бывают задержки связанные с оплатой товара в интернете, в течении дня обычно все решается само собой.
Скажите пожалуйста для оплаты на AliExpress нужна отдельная карточка или можно с любой оплачивать?
AliExpress принимает все карты Visa и MasterCard (кредитные и дебетовые), а также Maestro (только дебетовые).
При оплате необходимо заполнить поля электронной формы:
Подскажите, пожалуйста, после того как я оформила заказ, заполнила поля электронной формы, распечатала бланк, где это можно оплатить?
Все зависит от выбранного способа оплаты
Алиэкспресс перестал поддерживать Виза электрон? Всегда платила с этой карты. Сейчас оплата не проходит. На карте денег достаточно.
Если не проходит один способ оплаты, всегда можно использовать другой. Я так лично делала…
Карта Visa Electron для расчетов на АлиЭкспресс не подходит и платежи по ней не будут проходить.
В смысле, не подходит? Месяц назад ей всё нормально оплачивалось.
Подскажите пожалуйста. Хотели оплатить заказ через рублевый webmoney счет. Когда я нажимаю оформить заказ появляется окно webmoney transfer как правильно заполнить все пункты, а также что выбрать в Select the type of keeper, чтобы оплата прошла в долларах?
Подробнее читайте в статье про оплату AliExpress через WebMoney
Почему не проходит оплата картой Visa Classic?
Что вам пишет система при попытке оплаты?
Также, бывает такое, что на карте Visa Classic стоит лимит-ограничение на оплаты. Возможно стоит обратиться в банк с просьбой об увеличении лимита на транзакцию для карты.
Банк говорит, что с картой всё в порядке. Отказ идёт со стороны Алиэкспресс.
Если у банка не стоит никаких ограничений на онлайн-оплаты, тогда рекомендуем обратиться напрямую в Администрацию АлиЭкспресс
Я сегодня оформила виртуальную карту МТС Деньги MasterCard. Код безопасности CVC2 необходимо запрашивать по СМС, действует всего 1 час и только на одну транзакцию.
После оплаты заказа данной картой, выходит сообщение, что банк отклонил операцию, а в смс от МТС virtual сообщается, что я неверно указываю CVC код. В течение 3 часов я запрашивала разные коды, использовала их по одному разу, платежи не проходят.
В службе клиентской поддержке мне сказали, что в моём профиле на сайте Aliexpress первый CVC код для моей карты сохранился, поэтому другие коды не проходят, необходимо старый код в профиле удалить. Ничего подобного в моём профиле на сайте я не нашла.
Возможно возникает конфлик обработки транзакции со стороны АлиЭкспресс из-за специфики оплат через виртуальную карту МТС Деньги MasterCard. Попробуйте обратиться напрямую в AliExpress по почте: buyer@aliexpress.com
Сегодня мне Aliexpress выдаёт такое:
К сожалению, платёж не был произведён. Деньги не были переведены.
Причина:
5,Duplicate Order
Попробуйте заново перезаказать тот же товар у того же продавца и оплатить его. А прошлый заказ будет находиться в аккаунте как неоплаченный, а потом перейдет в категорию Завершённые.
Также можно попробовать изменить способ оплаты с рублей на доллары и, например, использовать другой веб-браузер. Это все предположения, которые теоритически могут помочь.
Хотя более верный способ — оплатить покупки с другой карты или электронными деньгами WebMoney и Яндекс.Деньги
Постоянно производили оплату через Webmoney. А при сегодняшней попытке оплатить товар, выскакивает окно paymaster, которое я не могу обойти.
Возможности осуществить оплату привычным для меня способом по Webmoney найти не могу! Буду благодарен, любым подсказкам, как решить эту раздражающую проблему.
PayMaster — это сервис WebMoney (info.paymaster.ru). Наверно WebMoney решили перейти к возможности большего количества вариантов оплаты. Сейчас идет тестовое внедрение сервиса на сайт и возможны любые ошибки, из-за которых может не работать оплата. Попробуйте оплатить позднее.
7 августа сделала заказ, оплатила через MasterCard. Подтверждающие письма на электронную почту не пришли и деньги пока со счета не сняты. Продавец просит оплатить заказ, ведь прошло 6 дней. Что мне делать?
Скорее всего оплата не прошла и денежная операция не произведена. Можно попробовать еще раз провести оплату по карте.
При оплате на алиекспресс надо ли писать на сайте пин-код банковской карты?
Нет. Пин-код карты при электронных платежах указывать не надо.
Потерял свой телефон и срочно надо заказать товар на сумму 4500 рублей через Мастер Кард. Скажите будет ли запрашиваться пароль по смс при оплате?
Просто обычно на мелкие суммы закупаюсь, пароля никогда не просили, только информацию по карте.
Если ранее смс подтверждения не было, то его и не должно быть при любых суммах оплаты.
Можно ли оплачивать с помощью Интернет-банкинга?
Нет, но с помощью интернет банкинга можно пополнить QIWI (Киви) кошелек, а уже с него потом оплачивать заказы на АлиЭкспресс.
Подскажите пожалуйста, сегодня впервые заказывала с АлиЭкспресс, через какое время списывают средства со счета? У меня списали приблизительно через час, это нормально? В статусе написано: Payment is being verified.
Да, платежи могут списываться с задержкой.
А вот у меня такая проблема, не оплачивается заказ с Maestro, всегда оплачивала хорошо, 5 заказов проходили успешно, а где то месяц я уже не заказывала, тут решила заказать, оплачиваю покупку, ввожу все данные, затем требуется ввести одноразовый пароль, который они должны выслать на телефон, и так никакого смс мне не приходит.
Пыталась вчера 5 раз, и сегодня столько же. Смс так и нет. Карта до 17 года, деньги на ней есть, моя единственная карта, номер сотового указан верно. Как быть?
Возможно проблема со стороны банка или с их смс центром, попробуйте позвонить в службу поддержки клиентов банка.
у меня такая же проблема с картой, смс не приходит что делать?
У меня тоже самое не приходит смс! Позвонила в Сбербанк — оказывается еще не произведено списание за услугу мобильный банк, как только спишется денежка за моб.банк можно будет оплатить с этой карты.
Попробуйте в банк позвонить — номер бесплатный на обратный стороне карты и уточните.
Если у вас не подключена услуга мобильный банк, то оплачивать покупки вы не сможете! Удачных покупок
Подскажите, пожалуйста, в какой валюте мне оплачивать. Я из Украины, у нас гривна. Если на товаре стоит к примеру 500 гривен, то я и плачу в гривнах 500 гривен или как?
При оплате с карты будут списываться гривны по курсу доллара на тот день.
Можно ли оплатить заказ через зарплатую карту ТрансКредитБанка?
При оплате картой необходимо заполнять поля:
— номер карты,
— срок ее действия,
— имя и фамилию держателя карты латинскими буквами,
— CVV/CVC код (трехзначный цифровой код, расположенный на оборотной стороне карты, на полосе для подписи).
Если этот алгоритм выполним, то заказ по вашей карте вполне может быть оплачен.
Пройдет ли платеж если я в поле имя и фамилия держателя писала русскими буквами?
Данные поля необходимо заполнять латиницей.
Нужна помощь. Не открывается страница с окном где выбор способа оплаты и оформление заказа. Сражу скажу, что браузер, смена языков, копание в настройках не к чему не привели. Ранее всё работало и оплата проходила без проблем. Что это может быть…в чём причина?
Вполне возможно что это техническая проблема на сайте. Попробуйте оформить заказ позднее.
При заказе товара я оплачивал стоимость товара пластиковой картой в рублях. Сегодня на сайте Aliexpress.com цены указаны в долларах, которых у меня нет. Могу ли я оплачивать в рублях по курсу доллара. Если да, то как?
Оплачивайте заказ вашей рублевой пластиковой картой. При оплате с карты будут списываться рубли по курсу доллара на день совершения оплаты.
Подскажите пожалуйста последовательность действий для оплаты через телефон МТС.
А через Киви кошелек оплачивать в долларах или можно в рублях?
Можно в рублях. Выставленные долларовые счета переводятся в рубли и списываются со счета.
При оплате картой выдает, что коммерческие и расчетные карты не принимаются. Хотя в прошлый раз все было хорошо.
Подскажите, я из Севастополя, открыла рублевую карту в банке России. Могу ли я через нее оплатить заказ?
Да, можете.
Возможно ли оплачивать покупки не именной кредитной картой Visa Альфа банка?
Скорее всего можно, но точную информацию вам лучше узнать в справочной Альфа банка.
Я могу производить оплату с помощью карты China Union Pay?
В способах оплаты на ru.aliexpress.com платежной системы China UnionPay нет.
Порядок покупки и расчёта на Алиэкспресс.
Хотела оплатить с карты Маэстро, не получилось, пишут банк отклонил операцию. Позвонила в банк, говорят что да они отклоняли операцию потому, что у них высвечивается сайт не опознанный.
Здесь в комментариях я прочитала, что Маэстро делятся на дебиторские и кредиторские, какие то проходят на АлиЭкспресс, какие-то нет. Как узнать какая у меня карта и почему я не могу ею оплатить?
Чтобы узнать какая у вас карта — посмотрите договор к ней, там указано. По вопросу оплаты лучше обратиться в банк, если у них не распознается сайт — возможно оплатить не получится.
Они вам должны подсказать как поступить в данном случае.
Подскажите пожалуйста как оплатить заказ киви через банкомат?
Пополняете кошелек QIWI через банкомат, затем оплачиваете заказ. Подробнее смотрите в разделе Оплата через QIWI (КИВИ)
Всегда оплачивала картой Маэстро, было всё хорошо и приходил код. Сейчас пытаюсь сделать покупку, в течение трёх дней одно и то же — код не приходит, почему?
Свяжитесь со службой поддержки вашего банка, уточните у них в чем может быть проблема.
Ещё три дня назад оплачивала покупки с карты Маэстро, теперь в течение трёх дней не могу оплатить покупку с этой карты, перестал приходить код на телефон. В банке говорят, что это проблема сайта. Как оплачивать, других карт нет.
Либо пробуйте позже оплатить, либо свяжитесь с администрацией AliExpress через систему Онлайн Поддержки, возможно они смогут дать ответ.
Банк не переводит валюту на интернет карточку. Могу ли я оплатить с гривневой карты?
Да. Валюта вашей карты будет сконвертирована в доллары по курсу сегодняшнего дня.
Почему я не могу оплатить на Алиэкспресс через яндекс деньги?
Возможно из-за технического сбоя на сайте (попробуйте позднее оплатить), или из-за отсутствия необходимой суммы на вашем кошельке Яндекс.Деньги
Я заказываю впервые, у меня нет карты то хочу оплатить через банкомат Сбербанка наличными. Пришло смс с кодом и суммой в долларах, как в какой валюте оплачивать. Можно ли в рублях?
Можно в рублях, будет произведена конвертация долларовой суммы в рубли.
Несколько раз пыталась оплатить по карте Visa, но тщетно, выдает ошибку «платеж не был произведен, деньги не были переведены», а зайдя в «мои заказы», все висит как «ожидается платеж».
Что делать?
Попробуйте оплатить другой картой или другим способом оплаты.
У меня нет банковской карты, могу ли я оплатить заказ при получении на почте?
Или банковским переводом.
При оплате картой выдает, что коммерческие и расчетные карты не принимаются. Хотя в прошлый раз все было хорошо.
Позвоните в службу поддержки банка, возможно они изменили условия оплаты.
Если нет, тогда надо связаться с администрацией АлиЭкспресс по данному вопросу.
Пришла пасылка, но на почте ещё взяли деньги за томожню! Почему?
Как заказать чтобы не брали деньги?
Возможно таможенную пошлину взяли за оптовый ввоз товаров (4-5 предметов). Чтобы не брали денег — разбивайте партию на несколько заказов или заказывайте на разные адреса получателей.
Товар добавила в корзину. Теперь не знаю что делать дальше. Как заказать? Подскажите пожалуйста по подробнее.
Подробнее смотрите по ссылке.
Какие виды карт Visa подходят для расчётов на Али Экспресс
Я заказала товары через мобильное приложение Алиэкспресс, но почему-то не могу оплатить именно с мобильного приложения. С официального сайта оплата производится. Подскажите как быть в этой ситуации?
Оплачивайте пока через основной сайт. Скорее всего в мобильном приложении пока оплата не работает и, возможно, заработает в ближайшее время.
Сегодня хотела заказать и оплатить товар, но оплаты по QIWI кошельку не обнаружила, а деньги находятся там! До этого проблем ни каких не было! Заказ нужен срочно!!! Что мне делать? И будет ли вообще в последующем работать оплата по QIWI кошельку?
Можно ли оплачивать на Алиэкспресс через карту Мастеркард виртуальная?
Возможно, если она поддерживает электронные платежи.
Я хочу оплатить Яндекс-деньги через терминал, на руках у меня будет чек. Что с этим делать дальше?
При оплате заказа необходимо выбрать в качестве метода оплаты Яндекс.Деньги, потом дожидаетесь перехода на сайт платежной системы.
Далее указываете свои персональные данные, подтверждаете операцию через смс-код и оплачиваете.
Оплатили заказ через Яндекс деньги наличными, деньги ушли, а заказ стоит в статусе «ожидается платёж». Уже прошло 14 дней. Скоро пройдет время ожидания заказа. Не понятно что делать ни денег ни заказа.
Несколько раз неправильно вписал номер карты, теперь не могу оплатить выходит: «Ошибка системы. Платёж не был произведён и деньги не были переведены.»
Пробовал у разных продавцов — тоже самое.
Моя карта заблокирована? Что мне делать?
Самое быстрое решение — оплатить любым другим способом оплаты, либо воспользоваться другой картой.
Подскажите, пожалуйста, если aliexpress для заказа выставил ценник в рублях, и я оплачиваю его картой, счёт которой тоже в рублях, то к списанию придёт именно такая сумма в рублях, или всё-таки в долларах с последующей конвертацией в рубли?
На сайтах стоит ориентировочная сумма в рублях. По факту, при оплате, она может отличаться и почти всегда в большую сторону, т.к. проходит конвертация с рублевой карты в доллары. Все оплаты продавцы получают в долларах.
Почему нет возможности оплаты через Яндекс Деньги. Летом я мог оплачивать через Яндкс Деньги, а теперь данного способа просто нет,при выборе способа я не вижу данного способа.
Оплата через Яндекс.Деньги есть. Возможно были ошибки отображения на сайте.
Открыла спор, мне вернули деньги, а товар пришел через несколько дней, продавец просит оплатить на адрес электронной почты. Как это сделать?
Попробуйте расспросить продавца подробнее, что он имел ввиду.
Второй день не могу оплатить выбраные товары. Не выставляются счета на QYWI. При выполнении процедуры оплаты появляется «Код ошибки: IPAY_RS_10001_2817»
При этом ввожу все правильно. В чем может быть проблема?
Не могу оплатить через киви кошелёк (раньше всё время так оплачивала). Сейчас как-то по-другому производится оплата?
Заказала в aliexpress вещи и не как не могу оплатить. Я живу в Германии и единственно что мне удобно, это оплатить через Western Union. Но почему при оплате этот платеж не выходит, много других но этого нет. Пожалуйста, кто знает как это можно сделать
Можно ли получать ваш товар наложенным платежом через почту?
На сайте Али пишут, экономьте делая заказ с мобильно версии.
С недавнего времени я не могу оплатить покупки. Не переключаются ссылки способов оплаты. Робот советует очистить кэш и т.д. и т. п.
С нового года во многих интернет-магазинах из способа оплаты вообще убрана карта Маэстро. Я считаю что это связано с экономическими санкциями нашего заокеанского друга.
Оплатил на aliexpress картой сбербанка виза электрон. Если деньги сняли это значит платеж принят?
Интересно, Я один такой, или еще есть у кого такая проблема?
Скажите пожалуйста, почему я не могу оплатить через мобильное приложение алиэкспрэсс…кнопка «оплатить заказ» не реагирует на нажатие.
Скорее всего мобильное приложение AliExpress не оптимизировано под вашу версию операционной системы телефона.
Я сделала заказ и оплатила через карту Viza, деньги со счета сняли моментально, но уже неделя прошла с момента заказа, а товар до сих пор не отправлен.
Написала продавцу, она пишет что деньги к ним не поступили. Какие мои действия?
Вам можно дождаться окончания времени, которое выделено продавцу на отправку посылки. Возможно деньги к нему скоро поступят.
Если нет — тогда пишите запрос по вашему заказу в Администрацию AliExpress.
Я сделала заказ и стала оплачивать картой Maestro, но у меня потом пишет что нужно ввести какой-то одноразовый пароль, который выслали на мой номер телефона, а на телефон смс с кодом не приходит.
Пыталась заказать через несколько дней, произошло все тоже самое.. что делать?
Вам необходимо обратиться в ваш банк, смс должны приходить для подтверждения оплаты
При оплате картой Visa не приходят смс с кодом для оплаты. Как оплатить?
Возможно неполадки на смс-сервере, рекомендуем обратиться в службу помощи банка.
Хотела оплатить через карту маэстро моментум. Пишет ошибка IPAY-RS-7777. Подскажите что это?
Такая ошибка часто появляется при оплате заказа через мобильное приложение AliExpress Mobile, попробуйте обновить его или оплатить через компьютер или ноутбук.
Если такая ошибка появилась на компьютере, тогда можно попробовать сменить браузер или подождать и оплатить позднее.
Оплатила покупку с мобильного. Деньги с баланса списали, а на сайте не появились. Почему? Когда появятся?
Скорее всего идет обработка транзакции — стоит подождать до понедельника.
Можно ли отменить отмену заказа? Если он оплачен
Можно, если продавец не подтвердил отмену заказа.
а если подтвердил? как тогда действовать?
В этом случае вам остается ждать возврата денежных средств.
Можно ли оплатить заказ через почту?
Нет, через почту нет возможности оплаты.
Оплачивать можно только способами, указанными на сайте.
А можно произвести оплату зарплатной картой сбербанка Maestro? Просто слышал, что Сбербанковской картой нельзя оплатить…
Оплатить можно, если карта поддерживает интернет-платежи.
Как узнать прошёл ли платёж через МТС банк. Деньги сняли, а товара нет.
В личном кабинете должна быть информация по статусу платежа. Также, по факту оплаты, на свою почту вы должны получить письмо.
Какими деньгами оплачивается заказ? Русскими рублями или долларами?
Все операции на сайте проходят в долларах. По рублевым платежам происходит автоматическая конвертация по курсу ЦБ РФ на день оплаты.
Подскажите, могу ли я оплатить свои заказы со счёта телефона? Два дня пытаюсь оплатить по карте — ничего не выходит. Позвонила в банк, сказали, что Маэстро именно Северо-Запада нельзя.
Оплатила товар на Али, деньги сняли товар не оплачен а в истории платежей в статусе в процессе что это?
Процесс обработки платежа, вам стоит подождать
Забыла написать оплачивала через киви кошелек
Хочу оплатить покупку с помощью банкомата сбербанка, пришел смс-код. В течении какого времени мне нужно оплатить покупку, чтобы этот смс-код еще действовал?
Для уточнения данной информации вам необходимо обратиться в службу поддержки банка
Подскажите, уже заполнила формуляр с личными данными (ФИО, адрес, индекс), нажимаю кнопку ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ и мне высвечивает такая надпись «К сожалению, сейчас нет доступных единиц для заказа».
Напротив каждого мною выбранного товара высвечивается надпись «Доставка в данный регион не поддерживается, проверьте правильность написания или выберите другой адрес доставки».
Сайт показывает, что еще достаточно единиц товара. Свои данные неоднократно проверяла. В чем может быть проблема?
Проверьте правильность заполнения контактных данных, адрес необходимо заполнять латинскими буквами. Возможно неверно указан код страны в номере телефона или индекс.
Если ошибка «The following products are not available now» будет повторяться, тогда можно еще попробовать оформить заказ через мобильное приложение АлиЭкспресс, например.
Скажите пожалуйста, можно ли оплачивать товар с киви кошелька?
Можно, подробнее про оплату через QIWI.
Как покупать на aliexpress
Оплатил покупки с помощью карты Сбербанка Visa Electron, деньги списали сразу, а на Али Экспресс платёж не дошёл и товары находятся в статусе «Ожидается платеж». Это нормально?
Если нет, то куда необходимо обращаться, в Али Экспресс или Сбербанк?
Сегодня серверы перегружены — статусы оплаты могут задерживаться, для обновления информации стоит подождать.
Могу ли оплатить неименной кредитной картой лето банка оформленной не на мое имя?
Что нужно будет вводить в поля имя фамилия при добавлении карты оплаты?
Оплачивать можно любой картой, которая поддерживает интернет-оплаты. Для оплаты необходимо вводить данные владельца карты.
Оплатила покупку на Алиэкспресс картой виза. Один товар оплата прошла, а другой пишет платеж отклонен банком. Почему так может происходить?
Если платеж отклоняется банком, то вам лучше будет обратиться в справочную службу вашего банка.
уже позвонила там установлен лимит 500 рублей, а покупка 600
до сегодняшнего дня оплачивала заказы карта Visa сбербанк, проблем не возникало
Не приходит смс, оплачиваю картой сбербанка maestro, помогите пожалуйста, как быть? До этого все получилось!
Вам необходимо обратиться в справочную службу СберБанка.
Второй день не могу проплатить с карты сбербанка. Пишет «Системная ошибка». Попробуйте позже. Что бы это означало?
Здравствуйте, можно ли в алибаба совершать покупки картой unionpay???
Можно, если карта UnionPay выпущена в Китае.